Lindt & Sprüngli

Mit Boomerang-Trackern zum süssen Erfolg

Übersicht

Lindt & Sprüngli, ein erstklassiger Schweizer Schokoladenhersteller, hat sich mit Boomerang Trackers zusammengetan, um sein Markentracking zu rationalisieren. Mit unseren Dienstleistungen konnte das Unternehmen seinen Markenwert und den NPS in den sozialen Medien mühelos überwachen und so wichtige Erkenntnisse zur Verfeinerung seiner Marketingstrategie gewinnen.

Errungenschaften

Durch die von Boomerang Trackers gelieferten Einblicke gewann Lindt & Sprüngli eine beispiellose Transparenz in Bezug auf Kennzahlen, die für das Verständnis der Kundenwahrnehmung, des Engagements und der Assoziationen ihrer Marke entscheidend sind. Dazu gehören:

• Der Brand Equity Score von Lindt stieg um 7 Punkte an, was dem Unternehmen einen klaren Überblick darüber verschaffte, wie sein Markenwert im Laufe der Zeit gestärkt wurde.
• Ein Anstieg des Social Media NPS um 43 Punkte, der es ihnen ermöglichte, die signifikante Verbesserung der Kundenstimmung und der Loyalität auf ihren sozialen Kanälen zu quantifizieren.
• 15 % mehr Follower in den sozialen Medien, was ein konkreter Beweis für die größere Online-Reichweite und das Engagement bei den Verbrauchern ist.

Die verbesserte Sichtbarkeit dieser wichtigen Leistungsindikatoren ermöglichte es Lindt & Sprüngli, fundiertere Entscheidungen über ihre Marketingstrategie und Markenpositionierung zu treffen. Dank dieser datengestützten Transparenz konnte das Unternehmen seine starke Marktposition ausbauen und seine Marketingbemühungen für die Zukunft optimieren.

Methodik

Die Brand Tracker-Umfrage war repräsentativ für die Schweizer Bevölkerung im Alter von 18-65 Jahren und wurde in drei Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch) durchgeführt. Wir sammelten 300 Stichproben pro Quartal und lieferten Lindt & Sprüngli robuste und umsetzbare Daten.

• Repräsentative Stichprobe: Schweiz, 18-65+, 3 Sprachen
• Stichprobengrösse: 300

Eine erfolgreiche Partnerschaft

Die Partnerschaft von Lindt & Sprüngli mit Boomerang Trackers war ein durchschlagender Erfolg. Durch die Nutzung unserer umfassenden Markentracking-Services konnte das Unternehmen wertvolle Erkenntnisse gewinnen und fundierte Entscheidungen treffen, um seine Marketingstrategie zu verbessern, was zu erheblichen Verbesserungen des Markenwerts, des NPS in den sozialen Medien und des Follower-Wachstums führte.Wenn Sie ähnliche Erfolge erzielen und wichtige Erkenntnisse über die Leistung Ihrer Marke gewinnen möchten, kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über Boomerang Trackers zu erfahren!

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"Die von Boomerang Metrics gewonnenen Erkenntnisse waren von unschätzbarem Wert für die Verfeinerung und Verbesserung unserer Marketingstrategie."

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- Carsten Richter, Digital Manager

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