Analysiere deine Mitbewerber

EinUnternehmen muss wettbewerbsfähig bleiben, indem es innovativer ist, mehr zu bieten hat und die Erwartungen der Kunden übertrifft als seine direkten Konkurrenten. Es ist wichtig, während dieses Prozesses den Kopf nicht hängen zu lassen. Der Hauptzweck der Wettbewerbsanalyse besteht darin, genau herauszufinden, was Ihre Konkurrenten tun.

Durchführen einer Konkurrenzanalyse

Die Wettbewerbsanalyse ist für ein Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um sich auf dem Markt strategisch zu positionieren. Eine Wettbewerbsanalyse ist der Schlüssel, um Ihre Konkurrenten zu identifizieren, ihre Strategien zu verstehen und sie zu gegebener Zeit zu überholen. Wenn Sie Ihre Schwächen im Vergleich zur Konkurrenz kennen, können Sie entsprechende Anpassungen vornehmen. Wenn Sie Ihre Stärken kennen, können Sie auf ihnen aufbauen, sie hervorheben und Ihr Angebot einzigartig machen.

Die folgenden Situationen rechtfertigen eine Wettbewerbsanalyse:

• Produkteinführungen (Sind diese neuen Produkte bereits auf dem Markt? Wie kommen sie bei den Verbrauchern an?)
• Gründung eines neuen Unternehmens (Wie würden Sie die Struktur des Zielmarktes beschreiben?)
• Ermittlung neuer Zielgruppen (Welche Verbraucher entscheiden sich für mich, welche für die Konkurrenz?)
• Wie kann mein Unternehmen einzigartige und innovative Produkte entwickeln, um sie den Kunden anzubieten?
• Studieren Sie die Marketingstrategien Ihrer Konkurrenten (wie werben sie, und wie machen sie es?
• Untersuchung der Rekrutierungsstrategien und des Arbeitgeberimages (Wie sieht die Einstellungsstrategie aus und wie zufrieden sind die Mitarbeiter?)

Ein Käufer entscheidet, ob er bei einer bestimmten Marke bleibt oder sich für die Konkurrenz entscheidet. Für die Wettbewerbsanalyse ist es unerlässlich, die Verbraucher direkt zu erreichen, weshalb Umfragen eine entscheidende Rolle spielen. Alle potenziellen Kunden, die zu Ihrer Zielgruppe gehören könnten - nicht nur diejenigen, die bereits Kunden Ihres Unternehmens sind. Aus Sicht der Verbraucher ist die digitale Marktforschung das ideale Instrument für die Wettbewerbsanalyse. Auf diese Weise kann ein Unternehmen in kurzer Zeit Tausende von Meinungen einholen und so einen Einblick in seine Wettbewerber gewinnen.

Ein Unternehmen muss seine Kunden befragen, um herauszufinden, was sie wollen und was sie dazu bewegt, in einem bestimmten Geschäft einzukaufen. Was muss ich anbieten, um meine Kunden zu binden? Gibt es Dinge, die andere Supermärkte anbieten, die ich nicht habe, und wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass meine Kunden bei ihnen einkaufen? Es ist wichtig, einen geeigneten Fragebogen zu erstellen, um all diese Fragen zu beantworten.  

Einige Fragen, die Sie bei der Durchführung einer Wettbewerbsanalyse stellen könnten, sind:

• Erklären Sie, warum Sie den Telekommunikationsanbieter wechseln würden.
• Sehen Sie sich diese fünf Turnschuh-Marken an. Welches ist Ihrer Meinung nach das beste Design im Allgemeinen?
• Welche Drogerie liegt am nächsten zu Ihrem Haus?
• Wenn Sie an Bäckereien denken, welche Kette kommt Ihnen in den Sinn?
• Warum sollten Sie wieder Sportbekleidung einer Marke kaufen?
• Woran haben Sie in letzter Zeit bei der Werbekampagne für Waschmittel gedacht?
• Welchem Versicherungsanbieter würden Sie am meisten vertrauen?
• Stellen Sie sich ein modernes Café vor. Wie könnte es besser sein als andere?

Analyse der Ergebnisse

Die digitale Marktforschung ermöglicht es Verbrauchern aus allen Zielgruppen, in kurzer Zeit Tausende von Gedanken, Meinungen und Bewertungen abzugeben. Diese Elemente werden gesammelt und bilden die Wettbewerbsanalyse. Diese Ergebnisse sind entscheidend für künftige Marketing- und Unternehmensstrategien.

Der Vorteil der digitalen Marktforschung liegt in der großen Menge an Daten, die auf einmal erhoben werden können. Demografische Informationen wie Alter, Geschlecht, Wohnort oder Bildungsniveau werden zu Beginn der Umfrage gesammelt und zusammen mit den Umfrageergebnissen gespeichert. Diese Ergebnisse liefern neue Erkenntnisse, von denen man vorher vielleicht nicht wusste, dass es sie gibt.

Eine Wettbewerbsanalyse ist unglaublich aufschlussreich und äußerst nützlich, um innovativ zu bleiben, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Mithilfe von Umfragen und digitaler Marktforschung können Sie Ihre Schwächen und die Stärken Ihres Unternehmens ermitteln und besser verstehen, was Ihre Kunden wollen. Das ist der beste Weg, um Ihr Unternehmen an der Spitze des Marktes zu halten, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen und Ihre Mitbewerber übertreffen.

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Foto von Markus Spiske auf Unsplash